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नमस्ते दोस्तों! हम समझते हैं कि जरूरत के समय ग्राहक सहायता मिलना बहुत ही महत्वपूर्ण होता है, खासकर तब जब मामला पैसों का हो। इसी विषय पर, मैं आपके साथ यह साझा करते हुए रोमांचित हूं कि हमने आपके लिए एक समर्पित टेलीफोनिक सहायता की शुरुआत की है! हां, अब आप अपने प्रश्नों के शीघ्र समाधान के लिए सीधे हमारी सहायता टीम को कॉल कर सकते हैं।
WazirX उपयोगकर्ताओं के लिए समर्पित फोन सहायता की शुरुआत करने वाला पहला भारतीय क्रिप्टो एक्सचेंज है।
WazirX is the first Indian crypto exchange to introduce dedicated phone support for users.
WazirX फोन सहायता से कैसे संपर्क करें?
यह वाकई बहुत आसान है। आप हमें 0124-6124101 / 0124-4189201 पर या हमारे टोल फ्री नंबर 1800-309-4449 पर कॉल कर सकते हैं।हमारी समर्पित फ़ोन सहायता टीम प्रतिदिन (हाँ, सप्ताहांत में भी) सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक उपलब्ध है! आप किसी भी प्रश्न, उत्पाद के मुद्दों, या यहां तक कि अपने मौजूदा समर्थन टिकट समाधान में तेजी लाने के लिए हमारी सहायता टीम को कॉल कर सकते हैं।
हमारी फोन सहायता टीम सोमवार से रविवार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक उपलब्ध है।
Our phone support team is available Monday to Sunday from 9 AM – 6 PM IST.
इंतजार करें, और भी बहुत कुछ है!
पिछले कुछ महीनों के दौरान हमने अपने साइनअप और वॉल्यूम में अभूतपूर्व वृद्धि देखी है। इसके कारण फरवरी 2021 के बाद से हमें प्राप्त होने वाले समर्थन अनुरोधों की औसत संख्या में 400% की वृद्धि हुई है। COVID ने निश्चित रूप से चीजों को खराब किया क्योंकि हमारी सहायता टीम के 40% से अधिक सदस्य प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से COVID-19 से प्रभावित हुए।
हम सीख रहे हैं और अधिक ट्रैफ़िक को संभालने के लिए अपनी टीम और सिस्टम को बड़ा कर रहे हैं। तकनीकी मोर्चे पर, हम अपने ट्रेडिंग इंजन को अपग्रेड करने के लिए प्रोजेक्ट रफ्तार पर काम कर रहे हैं। टीम के मोर्चे पर, मैं आपके साथ कुछ रोचक आंकड़े साझा करना चाहता हूँ:
- हमने अपनी सहायता टीम के सदस्यों को 400% तक बढ़ा दिया है और वे दिन रात लगातार काम करते हैं।
- मई में, किसी उपयोगकर्ता को पहला जवाब देने में टीम को लगभग 6 दिन लगते थे। आज हमें उसी काम को पूरा करने में सिर्फ 14 घंटे लगते हैं!
- आज, हमारी सहायता टीम आमतौर पर 4 दिनों के भीतर किए गए अनुरोध का समाधान करती है। मई में इसे पूरा करने में हमें 16 दिन का समय लगता था।
हमेशा हमारा समर्थन करने के लिए धन्यवाद, दोस्तों! हम वादा करते हैं कि हम हर दिन बेहतर होते रहेंगे।
