WazirX P2P (পিয়ার টু পিয়ার) বিনিয়োগকারীদের তাদের ফিয়াট তৎক্ষণাৎ ক্রিপ্টোতে (এবং তার বিপরীত) রূপান্তর করতে সাহায্য করে।এটি সুরক্ষিত এবং আইনত হওয়ার সাথে সাথে সম্পূর্ণরূপে বিনামূল্যে এবং 24×7 উপলব্ধ রয়েছে!! WazirX P2P কীভাবে ব্যবহার করবেন জানার জন্য, এখানে আমাদের ব্লগটি পড়ুন।
এখানে কিছু প্রশ্ন রয়েছে যা আমাদের ব্যবহারকারীরা প্রায়শই জিজ্ঞাসা করে থাকে।আমি নিশ্চিত যে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থেকে থাকে, তাহলে এই পোস্টটি সেটির উত্তর প্রদান করবেন।
প্রশ্ন 1: WazirX P2P-তে কেন শুধুমাত্র USDT উপলব্ধ রয়েছে?
USDT হল একটি স্টেবল কয়েন।লেনদেন সহজ এবং খুবই উচ্চ লিকুইডিটি নিশ্চিত করার জন্য, USDT নিজেই যথেষ্ট।
প্রশ্ন 2: কে কে WazirX P2P ব্যবহার করতে পারে?
ভারতীয় KYC সহ ব্যবহারকারীরা WazirX-এ P2P বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারে।
প্রশ্ন 3: আমি বিক্রেতার ব্যাঙ্কের বিশদ দেখতে পাচ্ছি না এবং ট্রেডটি 10 মিনিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবেই বাতিল হয়ে গেছে।আমি কি করব?
এখানে, প্রথমে আপনি অর্থপ্রদানের বিকল্প নির্বাচন করুন।তারপরে, আপনার ট্রেডের মিল পাওয়ার পরে “হ্যাঁ, আমি অর্থপ্রদান করব” বিকল্পতে ক্লিক করুন।আপনি শুধুমাত্র “হ্যাঁ, আমি অর্থপ্রদান করব”-তে ক্লিক করার পরেই বিক্রেতার ব্যাঙ্কের বিশদ আপনার কাছে দৃশ্যমান হবে।এই বিশদের উপর ভিত্তি করে আপনি অর্থপ্রদানের জন্য এগিয়ে যেতে পারবেন।
প্রশ্ন 4: বিশদ ভুল হওয়ার জন্য/ব্যার্থ হওয়ার কারণে/ব্যাঙ্কে সমস্যা থাকার জন্য/নেটওয়ার্কের সমস্যার জন্য আমি বিক্রেতার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ফান্ড স্থানান্তর করতে পারছি না।
চ্যাটের মাধ্যমে অর্ডারটি বাতিল করার জন্য আপনাকে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং জরিমানা মুকুফও করাতে হবে।সহায়তা দল ব্যার্থতার সত্যতা যাচাই করার জন্য স্ক্রীনশট/প্রমাণ প্রদান করবে বলবে।তাছাড়া, ট্রেডটি যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবেই বাতিল হয়ে যায় (সময় শেষ হওয়ার পরে) আপনি জরিমানার একটি ইমেইল পাবেন।আপনি ওই ইমেইলে পর্যাপ্ত প্রমাণের সাথে উত্তর দিতে পারেন।যদি বিশ্বাসযোগ্য হয়, আমাদের দল আপনার জরিমানা ফিরিয়ে দেবে।
প্রশ্ন 5: আপনি যদি অর্থপ্রদান সম্পন্ন করেন কিন্তু ‘আমি অর্থপ্রদান করেছি’-তে ক্লিক করতে ভুলে যান তখন কি করবেন?
‘বিরোধ উত্থাপন করুন’ বিকল্পে ক্লিক করার জন্য আপনার কাছে 10 মিনিট সময় থাকবে। আপনি একবার বিরোধ উত্থাপন করলে, আপনি আমাদের বিরোধ দলের পক্ষ থেকে তৎক্ষণাৎ অর্থপ্রদানের প্রমাণের অনুরোধকৃত একটি ইমেইল পাবেন।তারপর, ইমেইলে বর্নিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করে, পরবর্তী 15 মিনিটের মধ্যে, চ্যাটের মাধ্যমে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তারপরে বিরোধ দল আপনার অর্থপ্রদানের প্রমাণ সেইসাথে অন্যান্য বিশদের পর্যালোচনা করবে এবং আপনার বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।বিরোধ দলের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক এবং এটি পরিবর্তন করা যাবে না।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: আমাদের বহু-পরীক্ষিত পূর্ণ-প্রমাণের প্রক্রিয়া রয়েছে যা বিরোধ পর্যালোচনা করার সময় সম্পূর্ণ সঠিকতা নিশ্চিত করে।
প্রশ্ন 6: যদি WazirX P2P-তে একটি লেনদেন ব্যর্থ হয় তাহলে কীভাবে পুনরুদ্ধার (ফান্ডের) কাজ করে – যখন ক্রেতা ট্রেডটি নিশ্চিত করার পরিবর্তে বাতিল করে দেয়?
যখন ক্রেতা অর্থপ্রদান সম্পন্ন করে এবং তারপরে লেনদেনটি বাতিল করে দেয়, আমরা ক্রেতার অর্থপ্রদানের বিশদ বিক্রেতার সাথে শেয়ার করি এবং ক্রেতাকে তার অর্থ ফিরিয়ে দিতে বলি।ক্রেতা যে তার ফান্ড ফিরে পেয়েছেন সেটি নিশ্চিত করার জন্য, আমরা বিক্রেতার ফান্ড এবং/অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে থাকি এবং অর্থপ্রদানের প্রমাণের সাথে সকল তথ্য ইমেইলের মাধ্যমে পাঠিয়ে থাকি।প্রতি 24 ঘন্টায় একবার করে আমরা বিক্রেতাকে মোট 3টি অনুস্মারক পাঠিয়ে থাকি।3য় এবং চূড়ান্ত অনুস্মারকের পরে, আমরা ফান্ড পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া শুরু করি, যার জন্য 13 ব্যবসায়িক দিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে (যদিও, এটি তখনই কার্যত হয় যখন ফান্ড উপলব্ধ থাকে)।
প্রশ্ন 7: অর্থপ্রদান করার পরেও, আমার ট্রেড বিরোধে স্থানান্তর হয়ে গেছে; এখন কি করতে হবে?
আপনার ট্রেড বিভিন্ন কারণের জন্য বিরোধে স্থানান্তর হতে পারে।এই ক্ষেত্রে, আপনি চ্যাটে অর্থপ্রদানের প্রমাণের সাথে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।নিশ্চিত থাকুন যে আপনার ফান্ড সুরক্ষিত রয়েছে।
প্রশ্ন 8: আমি একজন ক্রেতা/বিক্রেতা, এবং আমি অজানা ক্রেতা/বিক্রেতার সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে-মিল ঘটাতে চাইছি না।কি করতে হবে?
আপনি যদি নির্দিষ্টরূপে, কারোর সাথে আপনার ক্রিপ্টো ট্রেড করতে চান, তাহলে প্রথম ধাপ হিসাবে আপনি তাদের XID যুক্ত করতে পারেন।XID ইউজারনেমের মতো কাজ করে! এটির সাথে, ক্রেতা/বিক্রেতা আপনার পছন্দের হবে, এবং ওই নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য আপনার অন্য কারোর সাথে মিল ঘটবে না।
প্রশ্ন 9: P2P লেনদেনের সংখ্যা/মান-এর কি কোনো দৈনিক সীমা রয়েছে যা আমি একদিনে সম্পন্ন করতে পারি?
না! আপনি WazirX-এ একদিনে যেকোনো সংখ্যার P2P লেনদেন করতে পারেন।যদিও, আপনার ব্যাঙ্কের কিছু সীমা থাকতে পারে যা আপনাকে মেনে চলতে হবে।
প্রশ্ন 10: আমি একজন ক্রেতা। অর্থপ্রদান করার পরে, আমার লেনদেন ‘প্রক্রিয়াকরণ চলছে’-এর ধাপে আটকে গেছে।আমি কি করব? আমি জানি না ফান্ড কেটে নেওয়া হয়েছে না হয়নি।
আপনি যদি অর্থপ্রদান করে থাকেন কিন্তু অর্থপ্রদানের স্ট্যাটাস ‘প্রক্রিয়াকরণ চলছে’ দেখায় সেই ক্ষেত্রে, WazirX-এ আপনি ‘হ্যাঁ, আমি অর্থপ্রদান করেছি’-তে ক্লিক করতে পারেন এবং অর্থপ্রদানের (প্রক্রিয়াকরণের) প্রমাণ সংযুক্ত করতে পারেন এবং বিক্রেতার পক্ষ থেকে অর্থগ্রহণ হওয়ার নিশ্চয়তার জন্য অপেক্ষা করতে পারেন।যদি বিক্রেতা অর্থগ্রহণ করে থাকেন, লেনদেনের প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হবে।যদি অর্থপ্রদান বাতিল হয়ে যায়, আপনি চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, এবং আমরা আপনার জন্য অর্ডারটি বাতিল করে দেব এবং প্রকৃত ত্রুটির ক্ষেত্রে জরিমানাও ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
আরও ভালো বিবরণ পাওয়ার জন্য, WazirX দ্বারা P2P-এর উপর এই ভিডিওটি দেখুন।
আমরা বুঝি যে অন্য একজনকে বিশ্বাস করা খুবই কঠিন।আপনার ফান্ড সে সুরক্ষিত রয়েছে সেটি নিশ্চিত করার জন্য, সম্পূর্ণ লেনদেনটি সুরক্ষিত করার ক্ষেত্রে WazirX-এর একটি এসক্রো পদ্ধতি রয়েছে যার ফলে কোনো সত্ত্বাই যেন কোনো প্রতারণা না করতে পারে।আপনি যদি একজন বিক্রেতা হন – WazirX আপনার USDT ততোক্ষণ প্রদান করবে না যতক্ষণ না ক্রেতা আপনাকে অর্থগ্রহণের নিশ্চয়তা দেবে, এবং আপনি যদি একজন ক্রেতা হন – WazirX বিক্রেতার USDT স্থগিত রাখবে যখন আপনি বিক্রেতাকে অর্থপ্রদান করছেন।আমরা সেইসাথে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে WazirX-এ ট্রেড করতে দেওয়ার পূর্বে KYC-এর বিশদগুলি যাচাই করে থাকি।আমাদের এক্সচেঞ্জে প্রতিটি এবং সমস্ত লেনদেনের একটি রেকর্ড রাখা হয়।
প্রশ্ন 12: অর্ডারের তুলনায় কম পরিমাণ USDT গৃহীত হয়েছে।কেন এই ধরনের ঘটনা ঘটেছে?
যখন একটি অর্ডারের প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন হয়, তখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়বভাবেই নির্ধারিত USDT পেয়ে যাবেন।যদি কোনো, পরিমাণ কাটা হয়, তাহলে সে্টি জরিমানা অথবা বাকি থাকা ট্রেডিং ফি হতে পারে।এই কেটে নেওয়া অর্থের ব্যাপারে আরও জানার জন্য আপনি ট্রেডিং রিপোর্টের লেজার দেখতে পারেন।
মনে রাখার বিষয়গুলি
লেনদেনগুলি বাতিল অথবা প্রত্যাখ্যাত না হয় সেটি নিশ্চিত করার জন্য, অনুগ্রহ করে এই সমস্ত বিষয়গুলি মনে রাখবেন:
একজন ক্রেতা হিসাবে:
শুধুমাত্র মিল হওয়া বিক্রেতাকে অর্থপ্রদান নিশ্চিত করুন।আপনার ট্রেডের মিল ঘটলে অন্য কোনো বিক্রেতাকে অর্থপ্রদান করবেন না।
প্রদেয় অর্থ রাউন্ড অফ করবেন না।এটির অর্থ হল আপনাকে যদি 1198.20 প্রদান করতে হয়, অনুগ্রহ করে ঠিক 1198.20 (এবং 1199 অথবা 1200 নয়) প্রদান করুন।
আমি অবশ্যই শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থপ্রদান করবেন এবং অন্য (উদাহরণস্বরূপ: পরিবারের সদস্য/বন্ধুবান্ধব) কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে করবেন না, যেহেতু এটি অবৈধ বলে বিবেচনা করা হবে।এই ক্ষেত্রে যদি অর্থপ্রদান আটকে যায়, তখন অর্থের পুনরুদ্ধার 3য় পক্ষীয় অর্থপ্রদানের হিসাবে হবে এবং P2P-এর হিসাবে হবে না।তাছাড়াও, অর্থপ্রদান যদি 3য় সত্ত্বার অ্যাকাউন্ট থেকে করা হয়, তখন ট্রেডটি সবসময় বিক্রেতার পক্ষেই নিষ্পন্ন করা হবে।3য় পক্ষীয় অর্থপ্রদান WazirX P2P-তে অনুমোদিত নয় এবং ফলস্বরূপ আপনার অ্যাকাউন্টটি এই প্ল্যাটফর্ম থেকে অপসারণ করা হতে পারে।
আপনি একবার অর্থপ্রদান করলে, অ্যাপের মধ্যেই সেই ব্যাপারে আপনি নিশ্চয়তা পাবেন।এখানে, অর্থপ্রদানের প্রমাণ আপলোড করার সময়, নিশ্চিত করুন যে UTR (ইউনিক ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স) নম্বরটি যেন দৃশ্যমান থাকে।
নিশ্চিত করুন যে স্ক্রীনের নির্দেশাবলী সঠিকভাবে পড়েছেন। উদাহরণস্বরূপ, ‘আংশিক অর্ডারের মিল’-এর ক্ষেত্রে, নিশ্চিত করুন যে সঠিক সত্ত্বাকে নির্দিষ্ট অর্থ প্রদান করা হয়েছে।
যখন আপনার P2P অর্থপ্রদান ব্যর্থ হয় সেই ক্ষেত্রে, আমরা তৎক্ষণাৎ পুনরায় অর্থপ্রদান করা সুপারিশ দিই না।তার পরিবর্তে, আপনি অর্থপ্রদান ব্যর্থ হওয়ার স্ক্রীনশটের সাথে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।আমাদের দল অর্ডারটি বাতিল করতে আপনাকে সাহায্য করবে এবং জরিমানাও ফিরিয়ে দেবে যেহেতু এটি একটি প্রকৃত ত্রুটি।একবার বাতিল করা হলে, আপনি নতুন একটি অর্ডার শুরু করতে পারবেন।
একজন বিক্রেতা হিসাবে:
যখন অর্থ গৃহীত হয়, অর্থ গ্রহণের নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক।যদি এটি না করা হয় সেই ক্ষেত্রে, বিরোধ নিষ্পত্তি দল উপযুক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
আপনি যদি একটি তৃতীয় পক্ষের (ক্রেতা ছাড়া অন্য যেকেউ) থেকে অর্থ গ্রহণ করেন, ট্রেডটির নিশ্চয়তা প্রদান করবেন না এবং চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অপেক্ষার সময় নিম্নে বর্ণিত রয়েছে:
একবার ট্রেডে মিল ঘটলে, ক্রেতা হিসাবে, আপনি যদি লেনদেনটি চালিয়ে যেতে চান এবং অর্থপ্রদান করতে চান তাহলে আপনার কাছে নিশ্চিত করার জন্য 10 মিনিট সময় রয়েছে।
অর্থপ্রদান সম্পূর্ণ করার জন্য এবং সেই ব্যাপারে নিশ্চিত করার জন্য, আপনি (ক্রেতা)60 মিনিট সময় পাবেন।
বিক্রেতাকে প্রকৃত রসিদের সাথে 2 ঘন্টার মধ্যে অর্থগ্রহণের নিশ্চয়তা দিতে হবে।যদি তারা এটি করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে লেনদেনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবেই বিরোধ নিষ্পত্তিতে স্থানান্তর হয়ে যাবে।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই 24-48 ঘন্টার মধ্যে নিষ্পত্তির আশা করা যেতে পারে।যদিও, নির্দিষ্ট ব্যাঙ্কিং-এর কারণের জন্য যদি কোনো ক্ষেত্রে আটকে যায়, তাহলে নিষ্পত্তিতে 3-5 ব্যাঙ্কিং দিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
একবার সময়সীমা অতিবাহিত হলে আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সম্বন্ধীয় জরিমানাগুলি হল:
আপনি যদি অর্থপ্রদান করার নিশ্চয়তা প্রদান করে থাকেন কিন্তু সেটি করতে ব্যর্থ হন এবং সেইসাথে লেনদেনটি বাতিল না করেন, তাহলে আপনাকে জরিমানা হিসাবে 10 USDT অথবা লেনদেনের 1.2%, যা সর্বাধিক হবে সেটি প্রদান করতে হবে।
আপনি যদি অর্থপ্রদান না করেন এবং তারপরেও নিশ্চয়তা প্রদান করেন যে আপনি সেটি করেছেন, তখন আপনাকে জরিমানা হিসাবে 20 USDT অথবা লেনদেনের 2.4%, যা সর্বাধিক হবে সেটি প্রদান করতে হবে।
প্রকৃত পরিস্থিতিতে, জরিমানা ফিরিয়ে দেওয়া হবে।আমাদের সহায়তা দল এই সিদ্ধান্তের কর্তৃত্ব করছে।
যখন আপনি সহায়তা টিকিট উত্থাপন করেন অথবা চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, অনুগ্রহ করে তখন বিশদে আপনার সমস্যার বিবরণ প্রদান করুন।যথাযত স্ক্রীনশট দ্রুত নিষ্পত্তিতে সাহায্য করবে।
আমরা আশা করছি যে এই উত্তরগুলি এবং পয়েন্টগুলি আপনার P2P যাত্রায় আপনাকে সাহায্য করবে।আপনার যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় নীচে কমেন্ট করে আমাদের জানান।
আপনার ট্রেডিং শুভ হোক!
দাবিত্যাগ: ক্রিপ্টোকারেন্সি আইনি দরপত্র নয় এবং বর্তমানে এটি অনিয়ন্ত্রিত। আপনি অবশ্যই ক্রিপ্টোকারেন্সিতে ট্রেডিং করার পূর্বে অনুগ্রহ করে যথেষ্ট ঝুঁকির মূল্যায়ণ করেছেন কারণ এটি প্রায়শই উচ্চ মূল্যের অস্থিরতার বিষয়। এই বিভাগে প্রদত্ত তথ্য কোনো বিনিয়োগের উপদেশ অথবা WazirX-এর নিজস্ব উপদেশ নয়। WazirX কোনো অগ্রিম সূচনা ছাড়াই যেকোনো কারণের জন্য এবং যেকোনো সময়ে এই ব্লগ পোস্টটি সংশোধন এবং পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
