Table of Contents
సంఘానికి నమస్తే! ప్రత్యేకించి మీ డబ్బు ప్రమేయం ఉన్న సమయంలో, సకాలంలో మా కస్టమర్ మద్దతును పొందడం చాలా ముఖ్యం అని మేము అర్థం చేసుకున్నాము. ఈ సూచనలో, మేము మీ కోసం అంకితమైన ప్రత్యేక టెలిఫోనిక్ సపోర్ట్‌ను ప్రవేశపెట్టామని మీకు తెలియజేస్తున్నందుకు నేను సంతోషిస్తున్నాను! అవును, మీరు మీ సందేహాలను వేగంగా పరిష్కరించడానికి మా మద్దతు బృందానికి నేరుగా కాల్ చేయవచ్చు. ?
వినియోగదారులకు అంకితమైన ప్రత్యేక ఫోన్ మద్దతును ప్రవేశపెట్టిన మొదటి భారతీయ క్రిప్టో ఎక్స్ఛేంజ్ WazirX మాత్రమే.
WazirX ఫోన్ మద్దతు కోసం ఎలా సంప్రదించాలి?
నిజానికి, ఇది చాలా సులభం. మీరు మాకు 0124-6124101 / 0124-4189201కి లేదా మా టోల్ ఫ్రీ నంబర్ 1800-309-4449కి కాల్ చేయవచ్చు.
మా ప్రత్యేక ఫోన్ మద్దతు బృందం ప్రతిరోజూ (అవును, వారాంతాల్లో కూడా!)
ఉదయం 9 నుండి సాయంత్రం 6 గంటల వరకు అందుబాటులో ఉంటుంది! ఏవైనా ప్రశ్నలు, ఉత్పత్తి సంబంధిత సమస్యల కోసం లేదా ఇప్పటికే ఉన్న మీ మద్దతు టిక్కెట్ రిజల్యూషన్‌ని వేగవంతం చేయడానికి మీరు మా మద్దతు బృందానికి కాల్ చేయవచ్చు.
మా ఫోన్ సపోర్ట్ టీమ్ సోమవారం నుండి ఆదివారం వరకు ఉదయం 9 గంటల నుండి సాయంత్రం 6 గంటల వరకు అందుబాటులో ఉంటుంది.
ఆగండి, ఇంకా ఉన్నాయి!
గత కొన్ని నెలలుగా, మా సైన్అప్‌లు మరియు వాల్యూమ్‌లలో అపూర్వమైన వృద్ధిని మేము గమనించాము. ఫిబ్రవరి 2021 నుండి మేము స్వీకరించే మద్దతు అభ్యర్థనల సగటు సంఖ్య 400% పెరిగింది. మా సపోర్ట్ టీమ్‌లో 40% మందికి పైగా ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా COVID-19 బారిన పడినందున ఈ COVID ఖచ్చితంగా విషయాలను సులభతరం చేయలేదు.
మరింత రద్దీని సజావుగా నిర్వహించడానికి మా బృందం మరియు సిస్టమ్‌లను స్కేల్ చేయడం ఎలాగో మేము తెలుసుకుంటున్నాము. సాంకేతికత విషయంలో, మేము మా ట్రేడింగ్ ఇంజిన్‌ను అప్‌గ్రేడ్ చేయడానికి ప్రాజెక్ట్ రాఫ్తార్‌పై పని చేస్తున్నాము. టీమ్ ముందు, నేను మీతో కొన్ని అద్భుతమైన గణాంకాలను పంచుకోవాలనుకుంటున్నాను:
- మేము మా సపోర్టు టీమ్‌ని 400% పెంచాము మరియు వారు నిరంతరాయంగా పని చేస్తూనే ఉన్నారు.
- మే నెలలో, వినియోగదారుకు మొదటి ప్రత్యుత్తరాన్ని అందించడానికి టీమ్‌కి దాదాపు 6 రోజులు పట్టింది. ఈ రోజు, అందుకు మాకు 14 గంటలు పడుతుంది!
- ఈరోజు, మా మద్దతు బృందం సాధారణంగా మద్దతు అభ్యర్థనను 4 రోజుల్లో పరిష్కరిస్తుంది. మే నెలలో మా రిజల్యూషన్ సమయం 16 రోజులు.
గమనిక: మేము త్వరలో లైవ్ చాట్‌ను కూడా ప్రారంభిస్తాము!
సదా మాకు మద్దతు ఇస్తున్నందుకు ధన్యవాదాలు. మనం ప్రతిరోజూ పురోగమిస్తామని, నేను మాటిస్తున్నాను.
అస్వీకార ప్రకటన: క్రిప్టోకరెన్సీ చట్టపరమైన ద్రవ్య మారకం కాదు మరియు ప్రస్తుతం నియంత్రణలో లేదు. క్రిప్టోకరెన్సీలు తరచుగా అధిక ధరల అస్థిరతకు లోబడి ఉంటాయి కాబట్టి వాటిని ట్రేడింగ్ చేసేటప్పుడు మీరు తగినంత అపాయం నష్టాన్ని అంచనా వేశారని దయచేసి నిర్ధారించుకోండి. ఈ విభాగంలో అందించిన సమాచారం పెట్టుబడి సలహా లేదా WazirX యొక్క అధికారిక స్థితిని సూచించదు. ముందస్తు నోటీసు లేకుండా ఏ సమయంలోనైనా మరియు ఏవైనా కారణాల వల్ల ఈ బ్లాగ్ పోస్టును సవరించడానికి లేదా మార్చడానికి WazirX తన స్వంత అభీష్టానుసారం హక్కును కలిగి ఉంది.
